الاستبدال
يمكن طلب الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وبكل ملحقاته.
VANTO POLICY
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحافظ على تجربة شراء واضحة وراقية. راجع الشروط قبل تأكيد الحجز أو الشراء.الاسترجاع
يتم قبول الاسترجاع وفق حالة المنتج وطريقة الدفع وبعد مراجعة فريق خدمة العملاء.
الحجوزات
الحجز يؤكد رغبتك في المنتج، وسيتم التواصل لتأكيد التوفر. الاستلام متاح من فرع VANTO في المهندسين، شارع لبنان.
استثناءات
لا يتم قبول المنتجات المستخدمة أو المتضررة بسبب سوء الاستخدام أو المنتجات التي تم تعديلها خصيصًا للعميل.
التحليلات والتتبع
قد نستخدم أدوات تحليل وتتبع إعلاني مثل Meta Pixel لتحسين تجربة التسوق وقياس أداء الحملات الإعلانية، دون مشاركة بيانات شخصية حساسة داخل أحداث التتبع.
قد نسجل مصدر الزيارة وبعض الصفحات التي يتصفحها الزائر داخل الموقع بهدف تحسين تجربة التسوق وقياس أداء الحملات، دون تخزين بيانات شخصية حساسة داخل سجلات رحلة الزائر.